Vispasaules kultūras padomi komandējumam uz Krieviju
Pat ar globāliem politiskiem nemieriem arvien vairāk organizāciju un uzņēmumu veic darījumus ar Krieviju. Lai gan Krievija ir kļuvusi "rietumnieciska", biznesa līderiem ir jāatzīst, ka pirms darba brauciena uz Krieviju ir jāzina ievērojamas kultūras atšķirības.
Lai palīdzētu darījumu ceļotājiem izvairīties no iespējamām kultūras problēmām, ceļojot uz Krieviju, biznesu ceļojumu eksperts David A.
Kelly intervēja kultūras ekspertu Gayle Cotton. Ms. Cotton ir visvairāk pārdotā grāmatas autore, " Sakiet kaut ko jebkuram , jebkurā vietā: 5 atslēgas veiksmīgai starpkultūru komunikācijai" . Viņa ir arī izcils galvenais runātājs un ir izcilības centra "Circles of Excellence Inc." prezidents.
Ms. Cotton bija priecīga dalīties ar dažādiem padomiem, izmantojot aptuveni.com lasītājus, lai palīdzētu biznesa ceļotājiem izvairīties no iespējamām kultūras problēmām, ceļojot uz Krieviju.
Kādi padomi jums ir darījumu ceļotājiem uz Krieviju?
- Handshaking ir izplatīts, un parasti tas ir stingri satverts ar vairākiem ātriem sūkņiem starp diviem vīriešiem. Starp vīriešiem un sievietēm, vai divām sievietēm, rokasspiediens parasti ir mīkstāks.
- Radinieki un labie draugi var iesaistīties animētā aplaupīšanā un cienīt citus citus vaigiem.
- Vispārīgi runājot, krievi ir vairāk apmierināti ar trešo pušu ieviešanu, tāpēc vislabāk ir pagaidīt kādu brīdi, pirms jūs iepazīstināsiet sevi ar jaunu grupu. Ja pēc pāris minūtēm netiek veikts neviens ievads, tad jūs varat uzņemties iniciatīvu.
- Ja sveiciens vai saruna krieviski pieskaras kādai citai personai, tas parasti liecina par uzticēšanos un sapratni.
- Apmeklētājiem vajadzētu runāt mierīgi un mērenā balsī, jo runājot vai skaļi smejoties sabiedrībā, ir slikti.
- Personiskos jautājumus vislabāk var izvairīties, lai gan jums var būt pakļautas šīm izmeklēšanām. Atbildiet uz šiem jautājumiem, cik vien vēlaties, jo jūsu krievu pavadoņi var nospiest jūs, lai saņemtu sīkāku informāciju.
- Krievijā ir milzīga mīlestība pret bērniem. Ja esat vecāks, jūsu bērnu fotogrāfijas var būt efektīvs saziņas veidošanas veids.
- Sarunā ir lietderīgi apspriest jūsu vēlmes un cerības uz nākotni. Dažreiz krievi daudz vairāk interesē jūsu personības personīgo pusi nekā jūsu uzņēmuma darba kārtībā.
- Atļaujiet daudz laika katrai tikšanās reizei. Tikšanās nevar notikt vēlu, tās var ilgt ilgāk, nekā sākotnēji plānots.
- Ir lietderīgi atcerēties, ka Krievijas adreses ir rakstītas šādā secībā: (1) valsts (2) pilsēta (3), pasta adrese un (4) personas pēdējais vārds.
- Pirmā sanāksme parasti ir vairāk formalitātes - laiks krieviem novērtēt jūsu un jūsu uzņēmuma ticamību. Labākā stratēģija ir izrādīties ļoti stingra un cieņa, vienlaikus saglabājot siltumu un pieejamību.
- Lai gan kādā prezentācijā ir svarīgi iegūt spēcīgus empīriskus pierādījumus un citus faktu datus, nopietns priekšstats ir radīt uzticamu iespaidu ar krieviem.
- Paplašiniet komplimentus ar piesardzību, jo tie var radīt krieviem sajukumu par nepareizu pienākumu. Apzinoties un atalgojot ikvienu publiski, var uzskatīt, ka tas ir aizdomas.
- Krievu vārds "néekulturny" ir populārs termins, ko lieto, lai apzīmētu kaut ko, kas uzskatīts par nepiedzīvotu, nepareizu, vai citādi sociāli nepieņemamu. Turpmāk minētie tabu piemēri ir daži uzvedības veidi, kas tiek uzskatīti par "nyekulturny".
Kas ir svarīgi zināt par lēmumu pieņemšanas procesu?
- Ir svarīgi, lai jūs tiktu galā ar galvenajiem lēmumu pieņēmējiem, nevis starp tiem, kurus bieži sauc par tikšanās ar jauniem apmeklētājiem. Ir gudrs plānot uz priekšu un izveidot pareizos kontaktus jau pirms jūsu ceļojuma.
- Kad lēmumu pieņēmēji ir klāt, sanāksmēm var būt laiks visiem dalībniekiem apmainīties ar informāciju un idejām.
- Ir svarīgi, lai jūsu biznesa komanda sarunas ar krieviem parādītu "vienotu fronti". Labs veids, kā sākt, ir nodrošināt, ka visi jūsu komandas dalībnieki izprot un vienojas par to, ko viņi vēlas panākt no darījuma.
- Jūsu Krievijas kolēģi var uzstāt, ka viņi kaut ko saprot, lai gan tas patiesībā var nebūt. Dažkārt viņiem ir tendence pateikt lietas, ko viņi domā, ka vēlaties dzirdēt.
- Krievijas biznesa kultūrai ir dziļi iesakņojusies hierarhija. Mācekļiem ir pilnvaras pār viņu padotajiem un galu galā ir atbildīgs par galīgo lēmumu.
- Pārliecinieties, ka jums ir kontaktpersona ārpus sarunu, kas ir eksperts Krievijas likumos, kas pastāvīgi tiek mainīta gan interpretācijā, gan piemērošanā.
Vai kādi padomi sievietēm?
Vīriešiem ir piemēroti gaidīt, līdz sieviete paplašina savu roku, pirms to sasniedz.
No sievietes vecākā sieviete vispirms sāk savu roku.
Jebkādi padomi par žestiem?
Ieelpošana acīs ir ļoti svarīga, un tā jāsaglabā tik ilgi, kamēr persona vēršas pie jums.
Rokasgrāmatu un vidējo pirkstu nospiežot ar īkšķi vai atzīmējot "OK", tiek uzskatīts, ka Krievijā tās ir ļoti nežēlīgas žesti.
Kļūstot kādam ar rādītājpirkstu. Tā vietā pagrieziet savu roku tā, lai palma nāks uz leju un padarītu nesaskrāpē kustību.
Nesēdieties ar kājām atsevišķi vai ar vienu potīti, kas balstās uz ceļa
Neuzstājieties ar rokām kabatās
Kādi ir labie ieteikumi sarunu tēmām?
Straujās, progresīvās pārmaiņas notiek Krievijā
Krievi ļoti lepojas ar savu kultūru un bauda iespējas runāt par teātri, filmas, mūziku un krievu literatūru
Viņiem patīk apspriest ceļojumu, vēsturi, arhitektūru, sportu un nesenās 2014. gada olimpiskās spēles
Vienmēr interesē aktuālie notikumi, ja vien jūs paliekat atvērti dažādām perspektīvām un nepieļaujat tiešas diskusijas par politiku
Pārtika un dzērieni, kas neapšaubāmi ir daļa no krievu izklaides
Kādas ir dažas sarunu tēmas, lai izvairītos?
Politiskās atšķirības un īpaši nesenās nesaskaņas starp ASV un Krieviju pār Ukrainu un Krimu
Salīdzinot Krieviju ar citām jaunattīstības valstīm vai salīdzinot Maskavu un Sanktpēterburgu
Nekad nerunājieties krieviski kā "biedrs"
Daudzi krievi joprojām smēķē, tādēļ izvairieties runāt par nesmēķētāju uzņēmējdarbības vidi ASV
Ķīniešu un komunistisko valstu radītā apspiešana