Ceļvedis Krievijā. Biznesa komunikācijas stils ceļotājiem

Ceļošana uz Krieviju biznesam nozīmē būt jaunpienācējam birojā, kur visi, izņemot jūs, zina, kā sazināties vienam ar otru un augstāko vadību. Papildus tam, ka tos regulē daži unikāli sociālie kodi un paradumi , arī Krievijas birojiem ir īpaši noteikumi attiecībā uz saziņu starp darbiniekiem. Ja jūs gatavojaties ceļot uz Krieviju uzņēmējdarbībai, vislabāk iepazīties ar šiem vienkāršiem noteikumiem pirms došanās, lai izvairītos no neskaidrības.

Protams, vienmēr vislabāk ir zināt arī dažas pamatkritērijas , taču šie noteikumi palīdzēs izvairīties no lielām faux pas:

Vārdi

Kad jūs vērsāties kādā Krievijā, jūs izmantojat oficiālo adreses versiju, kamēr jums nav norādīts citādi. Tas ietver arī personu izsaukšanu pēc viņu vārdiem - tā kā vairumā Rietumu biroju visi ir uzreiz pēc pirmā vārda, Krievijā parasti ir pievērsties ikvienam ar savu vārdu, kamēr viņam tiek paziņots, ka ir atļauts pārslēgties tikai uz vārdiem. Krievu pilns vārds ir strukturēts šādi: Vārds + Tēva vārds "Tuvais" Vārds un uzvārds. Formāli runājot kādam, jūs izmantojat tikai pirmos divus. Piemēram, ja mans vārds ir Aleksandrs Romanovičs Blake, jums vajadzētu uzrunāt mani kā "Alexander Romanovich", līdz es saku, ka tas ir kārtībā, lai jūs saucat par mani "Alex". Tas pats dosies jums; cilvēki mēģinās uzrunāt jūs ar savu pilnu vārdu - tādēļ tas, iespējams, ir visvieglāk, ja jūs tūlīt pazīstat, ka viņi var jums piezvanīt tikai ar savu vārdu (tas ir pieklājīgi, ja vien jūs neesat vecākais vadītājs, kurš runā ar saviem darbiniekiem) .

Tālruņa sapulces

Parasti neveiciet uzņēmējdarbību pa tālruni Krievijā. Krievi šim gadījumam nav pieraduši, un tas parasti būs neērti un neproduktīvi. Viņi lielā mērā paļaujas uz ķermeņa valodu uzņēmējdarbībā un sarunās, lai jūs patiesībā samazinātu savas izredzes gūt panākumus, izvēloties uzņēmējdarbību pa tālruni, nevis personīgi.

Iegūt visu rakstīšanai

Krievi ir neprognozējami un impulsīvi un parasti nopietni neuzklausa sarunas. Tāpēc Krievijā nav nekas cits, kamēr tev tas nav rakstīts. Neticiet nevienam, kurš mēģina pārliecināt jūs pretējā gadījumā. Protams, tas ir izdevīgi tiem, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību, lai jūs varētu mainīt savu prātu un atgriezties pie viņu vārda jebkurā brīdī, bet, ja jūs prasāt rakstveidā noslēgt konkrētus līgumus, ne tikai viņi neiebilst, bet viņi to redzēs tu esi gudrs darījumu cilvēks, kas zina, ko viņi dara. Tas pat var nopelnīt vairāk cieņas.

Vienmēr veiciet tikšanos

Līdzīgi kā iepriekšējā punktā, jebkura sapulce, par kuru rakstiski nav panākta vienošanās, nav noteikta sanāksme. Arī krievu uzņēmējiem ir neparasts, ka viņi vienkārši ieiet citu iestāžu birojos - tas tiek uzskatīts par nepieklājīgu. Tāpēc katru reizi, kad vēlaties piedalīties diskusijā ar kādu no Krievijas amatpersonām, noteikti jāpieņem tikšanās. Kad esat veicis tikšanos, būt savlaicīgam! Pat ja persona, ar kuru jūs satiekat sanāksmi, var būt novēlota, jaunatnācējam nav pieļaujama novēlota sanāksme.

Vienmēr ir vizītkartes

Vizītkartes ir būtiskas Krievijas biznesa attiecībās un komunikācijā, un tās apmainās ar ikvienu, visur.

Vienmēr vest vizītkartes ar jums. Var būt noderīgi tos pārtulkot krieviski un vienā pusē ir kirilicā un otrā - angļu valodā. Tāpat ir jāapzinās, ka Krievijā ir pieņemts likt universitāšu grādus (īpaši tos, kas pārsniedz bakalaura līmeni) uz savas vizītkartes.