Vai jūs rezervējat īres automašīnu, izmantojot trešās puses tīmekļa vietni?

Vai ietaupījumi ir vērsti uz papildu piepūli?

Rezervējot nomas auto tiešsaistē, ir sarežģīts process, kurā tiek salīdzinātas likmes un automašīnu klases. Trešo pušu vietnes piedāvā vieglu veidu, kā salīdzināt automašīnu nomas likmes, bet vai tās ir labākās tīmekļa vietnes, ko izmantot, īsi rezervējot nomas automašīnu?

Kas ir trešās puses automašīnu nomas vietne?

Trešo pušu ceļojumu tīmekļa vietnes, piemēram, Orbitz, Rentalcars.com, Expedia un Auto Europ e, pārdod ceļojumu produktus no dažādiem pakalpojumu sniedzējiem.

Daži, piemēram, Expedia, ir tiešsaistes ceļojumu aģentūras, savukārt citi, piemēram, Auto Europe, ir automašīnu nomas vairumtirgotāji vai apvienotāji. Vēl citi, piemēram, Priceline, pārdod ceļojuma produktus, izmantojot neskaidru pārdošanas tiešsaistē modeli, kurā klienti nespēj noskaidrot, kura kompānija piegādā savu īres automašīnu, kamēr viņi par to nav samaksājuši.

Kā darbojas trešās puses automašīnu noma?

Parasti jūs apmeklējat trešās puses vietni, ierakstiet ceļojuma informāciju un gaidiet, kamēr vietne sniegs sarakstu ar nomas maksas cenām un iespējām. Jūs, iespējams, nevarat redzēt, kurš automašīnu nomas uzņēmums būs jūsu faktiskais pakalpojumu sniedzējs. Ja atrodat likmi un automašīnas klasi, kas jums patīk, uzmanīgi izlasiet atcelšanas politiku un īres noteikumus un nosacījumus, un, ja jums ir izdevīgi , rezervējiet savu automašīnu.

Dažas trešo pušu mājas lapas pieprasa samaksāt par automašīnu pilnībā, kad to rezervējat. Pikapsēšanas procedūras atšķiras. Piemēram, Auto Europe dod saviem klientiem kuponu, lai nokļūtu nomas automašīnu birojā; precīzi noteikumi un nosacījumi ir uzskaitīti kuponā, lai jūs varētu iepriekš nolemt, kādus zaudējumu atcelšanas veidus un papildu pakalpojumus, par kuriem vēlaties maksāt, kad uzņemat automašīnu.

Ja iespējams, samaksājiet ar kredītkarti . Lielākā daļa kredītkaršu sabiedrību piedāvā saviem karšu lietotājiem iespēju apstrīdēt nepareizas vai krāpnieciskas izmaksas.

Kas iekļauts manas trešās puses automašīnu nomu?

Atkarībā no tā, kur jūs plānojat uzņemt nomas automašīnu un kāda kompānija nodrošina šo automašīnu, jūsu cenā, iespējams, var būt iekļauti nodokļi, nodevas, aizsardzība pret zādzībām, atbrīvojumi no bojājumiem, licences maksājumi, ziemas nodevas un atrašanās vietas piemaksas.

Jūsu auto nomas uzņēmums piedāvās jums iespēju iegādāties zaudējumu atlīdzināšanu (piemēram, atteikšanās no sadursmju bojājumiem ), aizsardzībai pret zādzību, nelaimes gadījumu apdrošināšanu un izvēles nodrošinājumu, kad uzņemat automašīnu.

Svarīgi: jūsu pienākums ir saprast, kādi ierobežojumi tiek piemēroti un kādi segumi ir nepieciešami valstī, kuru plānojat apmeklēt. Dažas automašīnu nomas uzņēmumi netiks īrētas klientiem vecumā no 70 līdz 75 gadiem. Dažās valstīs, piemēram, Īrijā, jums ir vai nu ir jāiegūst aizsardzība pret sadursmju bojājumiem un zādzības aizsardzību vai jāmaksā milzīgs depozīts pret iespējamiem automašīnas bojājumiem. Pieņemšanas laikā jūs varat atklāt, ka automašīnas nomas kompānija, no kuras jūs nomas maksas, nepieņems jūsu trešās puses tīmekļa vietnes nodrošinājumu, un, ja vēlaties iznomāt automašīnu, jums būs jāpērk papildu segums.

Ko es varu darīt, lai samazinātu iespējamās problēmas ar manu trešās puses automašīnu nomu?

Rūpīgi izpētiet cenu, valstij raksturīgus noteikumus un nosacījumus, kā arī vispārējus nomas līgumus par automašīnu nomas kompāniju, kuru jūs plānojat izmantot. Šo informāciju var būt grūti atrast automašīnu nomas uzņēmuma tīmekļa vietnē, un klientu apkalpošanas pārstāvji savā valstī, visticamāk, neko nezina par noteikumiem un nosacījumiem, nepieciešamo apdrošināšanu vai vecuma prasībām citā valstī.

Lai saņemtu nepieciešamo informāciju, jums, iespējams, vajadzēs piezvanīt uz biroju galamērķa valstī.

Ja strādājat ar trešās puses vietni, kurā tiek izmantots necaurspīdīgs pārdošanas modelis, noteikti izlasiet šīs trešās puses tīmekļa vietnes noteikumus un nosacījumus, pirms rezervējat īres automašīnu. Pievērsiet īpašu uzmanību informācijai par atbildības apdrošināšanu, zādzību aizsardzības segumu un sadursmju segumu (CDW). Ja jūs nevarat noteikt, kāda veida apdrošināšana un segumi ir iekļauti nomas likmei, sazinieties ar klientu apkalpošanas pārstāvi trešās puses tīmekļa vietnē un lūdziet viņus nosūtīt jums detalizētu informāciju par jūsu piedāvātās nomas izmaksas.

Svarīgi: esi pilnīgi pārliecināts, ka saprotat atcelšanas politiku, pirms rezervējat savu nomas automašīnu. Daži uzņēmumi uzskata, ka tie ir novēloti, pat tādi, kas radušies lidojuma kavēšanās dēļ, jo neuzrāda, un parasti netiek uzskatīti par atteikumiem.

Ja jūsu lidojums ir novēlots un jūs neesat sazinājies gan ar jūsu trešās puses tīmekļa vietni, gan ar savu auto nomas uzņēmumu, jūs varat zaudēt rezervāciju un samaksāt visu savu nomas maksu. Nekad nepieņem, ka automašīnu nomas uzņēmums rezervēs rezervāciju, ja esat rezervējis trešās puses tīmekļa vietni.

Kas notiek, ja es vēlos apstrīdēt daļu no mana nomas līguma?

Ja uzskatāt, ka esat noraidījis rēķinu par automašīnas bojājumiem vai par segumu, kuru noraidījāt, un jūs maksājāt ar kredītkarti, ievērojiet kredītkaršu uzņēmuma apstrīdēšanas kārtību. Daži kredītkaršu uzņēmumi pieprasa rakstveidā iesniegt strīdus, savukārt citi uzsāks izmeklēšanu, ja jūs sazināties ar klientu apkalpošanas karsto līniju.

Saglabājiet visus ieņēmumus, līgumus, e-pastu, rezervēšanas izdrukas un saistītos dokumentus, līdz jūsu norēķinu strīds ir apmierināts.