Uzziniet, ka Peru ir grūti iedomāties Paddington Bear. Kad daži no mums bija jauni, mēs lasām visas bērnu grāmatas par Paddington Bear, lācīti no "tumšākās Peru". Tas bija grūti nevēlēties iet tur kā bērns.
Bet ne pārsteidzoši, šajās dienās Peru ir mazliet vairāk nekā Paddington Bear skaņu. Peru ir spēcīga un dinamiskas uzņēmējdarbības vide, ko daži darījumu ceļotāji var apmeklēt.
Ja jūs kā biznesa ceļotājs pārcelsieties uz Peru, ir labi saprast, ka viņu kultūra un tipiskā uzņēmējdarbības prakse var atšķirties no tā, ar ko jūs esat pieraduši.
Tāpēc mēs paņēmām laiku, lai intervētu grāmatas autoru Gayle Cotton " Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 atslēgas veiksmīgai starpkultūru komunikācijai" . Ms. Cotton (www.GayleCotton.com) ir kultūras sakaru eksperts un Circle of Excellence Inc. prezidents.
Padomi ceļotājiem, kas ceļo uz Peru
- Peru kultūrā ir jāapzinās, ka jūs, iespējams, atrodas augstāka augstumā nekā jūs, iespējams, lietosit, kad atradīsit Peru, tāpēc dodiet sev iespēju iepriecināt to un sagatavoties iespējamai augstuma slimībai.
- Tāpat kā daudzās citās Latīņamerikas valstīs, jēdziens "latīņu laiks" dominē. Jūs atradīsiet savus Peru kontaktus, lai būtu elastīgāki par laiku nekā cilvēki daudzās citās pasaules daļās.
- Peru ir standarta biznesa apģērbs. "Biznesa gadījuma" parasti neuzskata par atbilstošu apģērbu Peru.
- Tiklīdz ir izveidota draudzība, vīrieši bieži apsveic viens otru ar aplauzi, un sievietes var skūpstīt viens otru vaigā. Ja jūs uzņemts ar vairāk nekā rokasspiedienu, tas ir pazīme, ka jūs esat pieņēmuši šie cilvēki.
- Perujieši sazināsies tuvu. Kad viņi stāv blakus, neatgriezieties prom, kā jūs tos aizskarat. Vīrieši bieži vien staigā roku kopā ar citiem vīriešiem, tāpat kā sievietes ar citām sievietēm.
- Tā kā peru iedzīvotāji vērtē personiskās attiecības un vairāk saistītas ar individuālajiem biznesa partneriem nekā korporācija, var būt nepieciešama vietēja trešo personu kontaktinformācija. Iespējams, vislabāk ir izveidot savienojumu, izmantojot vietējo starpnieku vai "enchufado." Viņi varēs darboties dažādos tīklos, kas ietver Peru uzņēmumus un valdību.
- Personiskās attiecības bieži ir svarīgākas par profesionālo kompetenci un pieredzi. Personiskās identitātes pamatā ir sociālā sistēma un paplašinātās ģimenes vēsture. Pirms biznesa apspriešanas ir svarīgi panākt sapratni, jo cilvēki parasti ir orientēti uz attiecībām, nevis mērķtiecīgi.
- Vislabāk ir izdrukāt jūsu vizītkarti spāņu valodā, jo, veicot šos centienus, lūdzu, jūsu Peru kontaktpersonas. Ja jums ir tāds nosaukums kā "Doktors", "Inženieris" vai "Profesors", tas jādrukā uz jūsu vizītkarti.
- Katrā sabiedrības līmenī ģimene ir stūrakmens. Attiecības nosaka galvenās uzticības un sadarbības jomas. Visaugstākajā sabiedrības līmenī laulība un attiecības nostiprina politiskās un ekonomiskās alianses.
- Peru iedzīvotāji pieder hierarhiskai kultūrai, kur tiek sagaidīts, ka šī vara tiks ievērota; tādēļ nosaukumi ir svarīgi un var izmantot uzvārdus. Oficiālajos biznesa iestatījumos vislabāk ir gaidīt, kamēr kāds jūs aicina izmantot vārdu vārdus.
- Peru iedzīvotāji ļoti vēlas iegādāties ārvalstu investīcijas, tāpēc jūs, iespējams, saņemsiet ar siltumu un atklātību. Esiet taktiska un diplomātiska uzņēmējdarbības asociācijās. Peru lietotāji savā komunikācijā parasti ir diezgan netieši, tādēļ, ja jūs esat pārāk tiešs, viņi var atlaist to, ko tev jāsaka.
- Sistēmu, ko sauc par "kravu", veido virkne sakārtoto biroju, no kuriem katram ir īpaši pienākumi. Dalība kravas sistēmā ir būtiska, lai apstiprinātu statusu un labklājību kopienas acīs un indivīdam nodrošinātu drošības sajūtu.
- Izvairieties no sava uzņēmuma pārstāvju maiņas sarunu procesā, jo perusi ir saistīti ar personu, kuru viņi iepazinuši, nevis ar organizāciju.
- Lai gan daudzās Latīņamerikas valstīs bieži tiek izdarītas maiņas, tas nav obligāti Peru. Apspriežot cenu, "es domāju", ir kopīgs žests, ko nodod, pieskaroties viņu galvai ar pirkstiem.
5 galvenās sarunas tēmas
- Tiek uzskatīts par lietderīgu runāt par ģimeni un bērniem, iepazīties viens ar otru
- Apspriediet vietējās tradīcijas un virtuvi
- Runājiet par tādām apskates vietām, kādas esat redzējis Peru, piemēram, Maču Pikču
- Parādiet atzinību par Peru vēstures, mākslas un kultūras bagātību
- Norādiet pārtiku un restorānus konkrētajā apvidū, kurā jūs apmeklējat
5 galvenās sarunas tabulas
- Jautājums par personas dzimteni, it īpaši, ja tas ir indiešu
- Peru valdība un politika
- Teroristu darbība vai narkotiku tirdzniecība
- Peru vai Peru ceļu kritika
- Cenas, kas samaksātas par Peru priekšmetiem
Kas ir svarīgi zināt par lēmumu pieņemšanas procesu?
- Darījumu sarunu laikā ir jābūt gatavam vienlaicīgi pārrunāt visus līguma aspektus, nevis atsevišķus aspektus apspriest. Tāpat esiet gatavi šķietami neatbilstīgiem datiem, kas jāpārskata un jāpārskata. Centies būt tikpat pieklājīgiem, uzdot jautājumus un izvairīties no konfrontācijām.
- Pat ja daudzās jūsu vietnes sanāksmēs var piedalīties, visticamākais gala lēmums būs visvairāk apmeklētais vadītājs. Tādēļ ir svarīgi atlikt šo personu un veidot attiecības ar viņiem.
Padomi sievietēm
Peru sievietes ir guvušas lielus panākumus uzņēmējdarbības pasaulē. Tomēr vīrieši joprojām veic lielāko daļu sava biznesa darījumu. Šī iemesla dēļ sievietes, kas strādā sievietēm, ir jāapēd un jārīkojas ar lielu profesionalitāti un jābūt pacietīgām ar jebkādām attieksmēm pret viņu, ar ko viņi var saskarties.
Padomi par žestiem
- Ķermeņa valoda un žesti ir uzskatāmi demonstrējoši un izteiksmīgi, kā tas raksturīgs daudzām Latīņamerikas kultūrām.
- Atturieties no kustības, lai kāds tuvotos jums, atverot roku un pārvietojot pirkstu vai pirkstus uz sevi, jo to var uzskatīt par nežēlīgu vai pat neķītru. Tā vietā pārvietojiet pirkstus uz priekšu un atpakaļ ar roku uz zemes.
- Kāju šķērsošana, atpaliekot vienu kāju potīti uz otra ceļgala, tiek uzskatīta par nepiemērotu. Vislabāk ir šķērsot kājas pie ceļa.
- Ēdot ar perujiem, tiek uzskatīts, ka abas rokas ir jāuzstāda uz galda.