Tiem, kuri regulāri ceļo un uzturas dažādās viesnīcās un moteļos visā valstī, būs radušās vairākas problēmas ar dažādām viesnīcas istabām un vai jūs atrodaties Amerikas Savienotajās Valstīs vai otrā pasaules pusē, daudzas problēmas ka viesi sastopas vienādi. Zināt, ko darīt un kā rīkoties ar situāciju, var būt ļoti noderīga, un it īpaši, ko jūs varat darīt, sazinoties ar viesnīcas darbiniekiem, kur šī problēma pastāv. Šeit ir saraksts ar pieciem bieži sastopamiem jautājumiem, ar kuriem cilvēki var saskarties, kad viņi uzturas viesnīcā, un daži ieteikumi par to, kā rīkoties, ja jūsu viesnīcas istabā atrodat tādu pašu problēmu.
01 no 05
Troksnis no blakus esošajām telpām
Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām cilvēki saskaras, ir kaimiņos esošo kaimiņu tuvumā esošo istabu skaļums, un tas var būt no smagas krākšanas līdz tiem, kuri vēlu naktī vai atgriežas no nakts. Cita situācija, kas var notikt arī tad, ja telpa atrodas virs vai blakus viesnīcas bārā vai funkciju telpā, un šo vietu radītais troksnis var būt arī problēma.
Galu galā jums šeit būs divas iespējas, un, runājot ar viesnīcas darbiniekiem, lūgt vēl vienu istabu, tas var būt veiksmīgs, it īpaši agrāk naktī, kad ne visi numuri var tikt uzņemti. Alternatīvi, daudziem ceļotājiem jau būs trokšņu slāpēšanas austiņas vai ausu aizbāžņi, lai izlādētu troksni, ar ausu aizbāžņiem, kas paredzēti tiem, kas gulstas ar smagām snorām, kas ir īpaši efektīvas.
02 no 05
Netīri numuri
Vēl viens no bieži sastopamajiem jautājumiem, īpaši tiem, kas uzturas izmitināšanas vietās tirgus apakšējā daļā, ir telpas, kuras nav pietiekami attīrītas. Kukaiņu invāzijas, piemēram, gultas kļūdas un prusaku, dažās vietās var būt arī problēma, un, runājot par viesnīcu telpām, viesi var sagaidīt no viņu izmitināšanas noteiktu higiēnas līmeni.
Pirmais solis būs iesniegt sūdzību viesnīcas personālam, bet arī, ja jūs ceļojat uz kompleksām brīvdienām, tad arī uz uzņēmuma pārstāvi, jo dažās valstīs viņi ir vienlīdzīgi atbildīgi par izmitināšanas standartu. Jūs varat lūgt pārcelties uz citu istabu vai ārkārtas apstākļos var vēlēties atstāt un uzturēties citā viesnīcā. Attiecībā uz rekordu, pārliecinieties, ka jūs dokumentējat nosacījumus pamatīgi, un mēģināt iesniegt sūdzību uz viesnīcu, pēc tam uz ceļojumu sabiedrību, kā arī apsvērt iespēju pieprasīt darījumu ar savu kredītkarti, ja pakalpojums nav tāds, kā aprakstīts.
03 no 05
Rezervācijas nav cienījamas
Dažos gadījumos viesnīcām, iespējams, ir jāpārtrauc izmantot telpas, ja rodas tehniskas problēmas, savukārt citās situācijās tās var būt iegrāmatojušas savas telpas. Tiem, kas parādās, un viņiem nav vietas, tad jums var būt ierobežota informācija par to, ko jūs varat darīt, pārsniedzot sūdzības, taču noteikti ir svarīgi iegūt informāciju no viesnīcas personāla.
Ja ir godīgi sagaidīt, ka, ja viesnīca apzinās problēmu, ka istaba nav pieejama, viņi organizē izmitināšanu citā viesnīcā, un daudzos gadījumos tie nodrošinās arī uzlabojumus vai bezmaksas ēdināšanu. Ja viņi to nespēj sniegt, tad ir vērts pilnībā uzzināt visas izmaksas, kas jums rodas šīs neveiksmes dēļ, un sūdzēties par viesnīcu ar ieņēmumiem par visu. Ja jums neizdodas, tad jums, iespējams, vajadzētu pieprasīt šo atmaksu arī, ceļojot ar apdrošināšanu .
04 no 05
Nav karstā ūdens
Viesnīcas aukstā ūdenī nedrīkst būt pārāk daudz problēmu, ja pēc sauļošanās dienas jūs vēlaties atvēsināties, bet citiem tas var būt patiesi satraukti un novērst mazgāšanos un relaksējošu siltu ūdens uztveri pēc dienas ārā aukstos apstākļos.
Pirmkārt, pārliecinieties, ka tā ir problēma ar ūdeni, ir tik daudz dažādu veidu dušu, ar dažādām pogām mainot temperatūru. Ja tas nepalīdz, tad runājiet pie uztveres par piekļuvi citai telpai, lai pārliecinātos, vai karstā ūdens ir ārpus viesnīcas. Daudziem brīvā laika pavadīšanas centriem un peldbaseiniem var arī izmantot dušas, un dažkārt arī šīm iekārtām būs automašīnu apkopes stacijas.
05 no 05
Rupīgs vai nepatīkams personāls
Šī ir viena no lielākajām un visvairāk nomāktajām problēmām viesnīcas viesiem , it kā darbinieki viesnīcā neuztraucas par sniegto pakalpojumu, tad kā rīkoties? Pirmā lieta nav tam, lai nonāktu ar viņiem argumentā, jo tas parasti neko nedos, tāpēc izejiet prom no situācijas un mēģiniet ņemt vērā viņu izskatu un viņu vārdu, ja viņi valkā nametag. Sazinieties ar viesnīcas vadītāju, izskaidrojiet situāciju un to, kā ar jums tika risināts. Ja jums nav panākumu, vismaz jūs varat atstāt atsauksmi ceļojumu pārskata tīmekļa vietnēs, kas brīdina citus par problēmām, kas saistītas ar konkrēto viesnīcu.