Pasūtījuma lietotne
Bezmaksas lietotne Grab vēlas sniegt ceļotājiem iespēju veikt mobilo sakaru pasūtīšanu lidostā. Tas uzsāka pakalpojumu Atlanta Hartsfīldas-Džeksona starptautiskajā lidostā ar mobilo sakaru pasūtīšanu lidostas "Concourses D" un "T" ietvaros.
Sākotnēji ceļotājiem būs pieejami 18 restorāni Hartsfīldas-Džeksonā un 14 restorāni Ostinas-Bergstromas lidostās, kuras atrodas Delaware Ziemeļu ielā.
Daži no iesaistītajiem restorāniem ir Garbanzo Mediterranean Grill, JayZ 40/40 klubs, Food Network Kitchen un Grindhouse Killer Burgers Atlanta. Austin restorānos ietilpst Ray Bensoņa ēka, Ērls Kampbela sporta bārs, Saxon Pub un Annie kafejnīca.
Klienti var pasūtīt no savām mobilajām ierīcēm, izlaist līnijas un doties uz izraudzītajām lidostas uzņemšanas vietām, kur viņu preces gaida. Grab piedāvā arī reālus katalogus un restorānu, mazumtirdzniecības veikalu un lidostu pakalpojumu katalogus.
Grab pieauga, lai piedāvātu mobilo pasūtījumu vairāk nekā 110 restorānos 15 lidostās un sadarbībā ar uzņēmumiem, tostarp Delavēras Ziemeļameriku un Paradies Lagardère. 2016. gada jūlijā Grab paziņoja par lielu partnerību ar lidostas pārtikas koncesionāru HMSHost, lai ļautu lietotnei izmantot 80 citās lidostās, aptverot 300 zīmolus 2000 restorānu vietās. Un septembrī tā paziņoja, ka platformai Grab pievienojās Areas, Concessions International, Creative Food Group, Midfield Concession Companies un Star Concessions.
Mark Bergsrud, bijušais Continental un United Airlines mārketinga vadītājs un Grub izpilddirektors, teica, ka Grub ideja radās vienkāršas sarunas dēļ. "Pēc Amerikas Savienoto Valstu atstāšanas es domāju par to, ko es gribēju darīt, sazinoties ar Džefu Livniju, Gruba līdzfinansētāju. Viņš sākotnēji teica, ka vēlas kaut ko darīt ar ēdiena piegādi lidostā, "viņš teica.
Pēc runāšanas šis jēdziens tika atcelts no piegādes, teica Bergsruds. "Mēs ātri sapratu, ka tas bija mobilais bizness, dienas ceļojuma produkts," viņš teica. "Tāpēc mēs izveidojām mobilo lietotni, kas kalpo par platformu pakalpojumiem lidostā, lai mēs varētu apkopot šo saturu un izplatīt to pēc iespējas vairāk pasažieru. Mēs vēlamies panākt pēc iespējas vairāk savienojumu starp ceļotājiem un lidostu uzņēmumiem. Mazumtirgotāji var piekļūt miljoniem klientu un pasažieri saņem nepieciešamos pakalpojumus. "
Grab ir sarunās, lai iegultu savu lietotni aviosabiedrības lietotnē, sacīja Bergsruds. "Standarta lietotne ir laba, taču patiešām ir labas lietas, ko varat darīt aviokompānijas lietotnē. Turklāt labāk ir tas, ka klientiem nav jārisina pārāk daudz dažādu lietotņu, "viņš teica.
The Grab app piedāvā sarakstu ar pieejamajiem restorāniem, mazumtirdzniecību un pakalpojumiem lidostā, sacīja Bergsrud. "Visi šie ir uzskaitīti 40 lidostās, un to var meklēt pēc kategorijām vai pēc termināļa," viņš teica. "Un Grab var jums pastāstīt, kas atrodas pie jūsu vārtiem."
Grab startu klients Delaware North atrodas 16 lidostās, sacīja Bergsrud. "Svarīgi ir tas, ka viņu procesiem nav jāmaina. Viņi var izmantot savas esošās POS sistēmas, lai iegūtu klientu pasūtījumus, "viņš teica.
"Kamēr viņi atrodas lidmašīnā, ceļotāji var meklēt ēdienu izvēli, vai nu to iegādāties, vai arī aizturēt pasūtījumu.
"Restorāni var koncentrēties uz pārtikas ražošanu, klienti maksā, izmantojot savus viedtālruņus, un uzņemt ēdienu uz" Grab "firmas stenda. Mēs neiekasēšu jūsu karti, kamēr neuzņemsiet savu ēdienu, "teica Bergsruds.
Bergsrud teica, ka ir lieliski restorāni, kas ir mazie īpašumi, kur ir grūti veidot lielu klientu bāzi. "Piemēram, [Hartsfield-Jackson's] One Flight South ir lielisks restorāns, un to, ko mēs viņiem dodam, ir milzīga piekļuve, kas tiem ir nepieciešama, lai izveidotu savu biznesu," viņš teica.