Apskatot pasažieru sāpju punktus
Ikviens, kurš ir ceļojis, regulāri zina labo, slikto un neglītu, kas iet kopā ar to gan uz zemes, gan gaisā. Tātad turpmāk es apkopoju sarakstu ar 10 lielākajiem ceļotājiem, pamatojoties uz manis un maniem ceļojošajiem draugiem novērojumiem. Mana nākamā ziņa attieksies uz prieku.
01 no 10
Slikts Wi-Fi
Es atklāju, ka esmu nonācis Facebook diskusijā par to, kāpēc lidostām ir tik dažādi - un galvenokārt slikti - Wi-Fi pieredzi. Domas ir tādas, ka Wi-Fi vajadzētu būt bez maksas, un divi bezmaksas Wi-Fi vajadzētu modernizēt ar ātrāku ātrumu, piemēram, tas, kas pieejams Las Vegasas McCarran starptautiskajā lidostā.
02 no 10
Long Security Checkpoint Lines
Kā globālā ieraksta dalībnieks es automātiski iekļaušos Transporta drošības pārvaldes PreCheck programmā , kā arī man ir statuss Southwest Airlines, kas ļauj man izmantot īpašu līniju. Bet tiem, kam nav neviena no šiem, garās līnijas var izraisīt stresu un, iespējams, arī trūkst jūsu lidojuma.
03 no 10
Vai mēs varam iet vēl?
Gaisa satiksmes dalībnieki saskaras ar lielu trauksmi, tostarp drošību, pārtikas meklēšanu (jo aviosabiedrības vairs nepiedāvā daudz) un lidojumu. Ceļotāji vēlas vairāk lietotņu vai sistēmu, kas piedāvā personisku informāciju par šiem jautājumiem, lai mazinātu stresu gaisa satiksmē.
04 no 10
Nē Paldies, es stāstu
Ir lidostas, kur tikai vārtiem nav pietiekami daudz sēdvietu. Tātad tas nozīmē, ka ceļotājiem vai nu jāuzturas ilgāk vai jāēd pie netīras lidostas grīdas. Tā kā lidostas modernizējas, vairāk piedāvā labākas sēdvietu iespējas (paldies Orlando International), taču tas joprojām nav gandrīz pietiekošs.
05 no 10
Jauda cilvēkiem
Ceļotājiem tagad ir vismaz divas elektroniskas ierīces, tostarp viedtālruņi, planšetdatori un klēpjdatori. Un visiem šiem sīkrīkiem ir nepieciešama jauda. Es esmu bijis lidostās, kur es redzu, ka cilvēki ieraudzīja vietās netālu no atkritumu tvertnēm vai pie vārtu galdiem. Dažas lidostas ir palielinājušas spēļu automātu skaitu (jauks darbs, Hartsfīlds-Džeksons starptautiskajā terminālī), bet mums joprojām ir vajadzīgs vairāk. Lidostas var nogalināt divus putnus ar vienu akmeni, piedāvājot vairāk no šīm comfy krēsliem ar iebūvētu strāvas kontaktligzdām.
06 no 10
Autostāvvieta Pet Peeve
Viens no ceļojuma prēmijām, jo īpaši aizņemto ceļojuma datumu laikā, ir "Vai es varu novietot savu automašīnu?" Es gribētu, lai lidostas atbrīvotos no konkrētā stresa, piedāvājot garantētas autostāvvietas tiem, kas vēlas maksāt par privilēģijām .
07 no 10
Muitas simpātija
Tiem, kas ceļo starptautiskā mērogā - un tiem nav Global Entry - muitas un imigrācijas līnijas var būt murgs. Budžeta samazināšana ir ietekmējusi ceļotāju apstrādes aģentu skaitu. Dažās lidostās ir sācies automātisko pasu skeneru uzstādīšana, taču vai nu vairāk ir jāuzstāda, vai arī muitas dienestu grafiki ir jāpielāgo, lai segtu maksimālos ceļojuma laikus.
08 no 10
Labāki apzīmējumi
Viena no manām mīļākajām lidostām planēta ir Amsterdamas Šiphols. Viens no galvenajiem iemesliem ir tāds, ka tam ir liels izkārtojums, kas padara navigāciju lielajā iekārtā vieglu un neuzbāzīgu. Bet izlikšanās citās lidostās ir tik slikta, ka jūs labāk izmantojat savu viedtālruni ar GPS.
09 no 10
Vai tu mani tagad dzirdi?
Mums ir vajadzīgi labāki un drošāki aviosabiedrību un lidostu paziņojumi. Piemēram, kad runa ir par lidojumu aizkavēšanos, mana aviokompānijas lietotne var teikt, ka viena lieta, aviokompānijas vārtu aģents var pateikt citu lieta, un manai FlightView lietotnei var būt kaut kas cits. Un kas, ja man vajadzēs izmantot tualīnu vai atrast kaut ko ēst un garām vārtu paziņojumu? Atradīsim labāku veidu, kā iegūt informāciju, izmantojot viedtālruņus un sociālo mediju.
10 no 10
Apspriedīsim tualetes
Atvainojiet kungi, es varu runāt tikai par pieredzi sieviešu istabā. Lidostām ir nepieciešams tualetes ar stendiem, kas ir pietiekami lieli, lai ievestu veltņu klāju. Mums ir jābūt maku plauktiem aiz tualetes un vai nu sēdekļu vākiem, vai arī sēdekļu aploksnēm. Visbeidzot, man nevajag ziedus (jauki pieskarties Baltimoras-Vašingtonas Starptautiskajai lidostai), bet vai tas ir pārāk daudz, lai regulāri lūgtu tīru vannas istabu?