Posadas, Meksikas vadošais viesnīcu operators, kas vairāk nekā četrus gadu desmitus ir bijis viesnīcas tirgū, darbojas 136 īpašumos Meksikā un vairāk nekā 21 000 viesu skaits vairāk nekā 50 pludmales un pilsētas galamērķos.
Posadas ir lielākais viesnīcu operators Meksikā, kurā ir 140 viesnīcas un vairāk nekā 23 000 numuri pludmales un pilsētas galamērķos visā valstī. Tās portfolio ietver tādus zīmolus kā Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Americana pētnieks, Fiesta Inn, kas paredzēti biznesa ceļotājiem visā Meksikā un One Hotel.
Turklāt Fiesta Inn Loft īpašības ir paredzētas paplašinātiem darījumu braucieniem.
Mēs runājām ar Ana Gonu, pārdošanas un mārketinga vietnieku Posadas, par zīmolu.
J: viesnīcas ainava Meksikā ir diezgan konkurētspējīga. Kas atdala Posadas no citiem zīmoliem?
A: Mēs esam 100 procentu Meksikas zīmols un pārvaldības uzņēmums. Mēs esam nopelnījuši lielisku reputāciju, daudzus gadus darbojoties tradicionālajos tirgos. Mēs esam pārvaldības uzņēmums septiņiem zīmoliem. Mēs apkalpojam vietējos klientus, kas ceļo gan biznesa, gan starptautiskās klientu vidū.
Kaut kas mums atšķiras, ir tas, ka mēs neesam cepumi. Daudzi zīmoli piedāvā tieši tādu pašu pieredzi. Jūs redzēsiet tās pašas ēkas no viena galamērķa citam. Viņi vēlas standartizēt viesu pieredzi. Un tur varētu būt viesi, kas to vēlas.
Mūsu gadījumā mēs gribam dažādu pieredzi atkarībā no klientu profila. Mums ir jaunieši, ģimenes un citi tirgi.
Mums ir divpadsmit dažādi jēdzieni un kūrorti zem viena jumta.
Uzņēmuma misija vienmēr ir bijusi padarīt mūsu viesnīcas numurus par otru māju saviem viesiem.
Kā meksikāņu uzņēmums, mēs vēlamies pārliecināties, ka, nokļūstot mūsu kūrortos, jums ir patiess Meksikas aromāts. Mēs esam ieslēguši dažus zīmolus visās iekļaujamās vietās.
Mūsu mērķis ir patiešām pakļaut cilvēkus viesmīlībai Meksikā.
Jautājums: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta tika atvērts pagājušajā gadā un jau ir nopelnījis iespaidīgus apbalvojumus, piemēram, AAA Four Diamond balvu. Kādi faktori ir sekmējuši?
A: Puerto Vallarta gadījumā tas ir tikai pieaugušo īpašums. Bet tas nav tik daudz par romantiku. Mēs esam ne tikai pāriem. Tas ir paredzēts pieaugušajiem, kuri vēlas aiziet prom, vecāki prom no bērniem. Bērnu boomeri un bakalaura ballītes. Atrašanās vieta ir ļoti noslēpumaina, un tā ir ļoti privāta pludmale. Tas ir tieši kalnos, visās svītās, visās okeāna priekšējās pusēs.
Visu iekļaujošo pieaugušo vienīgais jēdziens ir ideāls lieliem ceļotāju segmentiem. Un, protams, jums ir skaisti iestatījumi Klusajā okeānā, un šis pakalpojums nav otrs.
J: Cik tālu viesnīca atrodas Puerto Vallarta sirdī, kā lidosta?
A: Viesnīca atrodas piecu minūšu attālumā no Puerto Vallarta vēsturiskā centra. Viesi var baudīt autentiskas Meksikas pilsētas burvību. Tuvumā atrodas veikaliņi, restorāni un mākslas galerijas. Un vislabākais ir tas, ka mēs esam tikai 20 minūšu attālumā no lidostas. .
J: Kāda veida naktsmītnes ir pieejamas viesnīcā?
Viesnīcā ir 443 lieliski svītas. Tie ietver Grand Club, Junior Suite Double, Junior Suite Handicap, Master Suite, Governor Suite un Presidential Suite.
J: Kas par kulinārijas iespējām īpašumā. Šobrīd likmes ir tik augstas, un zīmoli cenšas pēc iespējas palielināt joslu.
A: Jums ir taisnība par to. Visa visaptverošā produkta attīstība norisinās visā valstī. Tagad, kā mēs visi zinām, tirgus meklē vairāk gardēžu pieredzes. Viņi vēlas kaut ko atšķirties no parastās cenas.
Tradicionāli visu entuziasmu uztvere ir garās līnijās bufetēs.
Mūsu restorāni ir a la carte . Tikai divi no viņiem pieņem rezervācijas. Mums ir ļoti ilgas darba stundas. Mēs sākam plkst. 5:30 no rīta un beidzas plkst. 22:00.
Piedāvājam septiņus restorānus, kas piedāvā virkni vietējo un starptautisko ēdienu. Piedāvājam arī diennakts apkalpošanu numurā. Mēs vēlamies pārliecināties, ka jums ir visdažādākās gardēžu pieredzes.
Tāpēc esam nodrošinājuši lielisku gastronomiju un starptautiskās garšas. Mēs strādāsim ar paraksta slavenību šefpavāru.
Šis ir vēl viens svarīgs faktors. Mums nav nekādu ierobežojumu vai ierobežojumu, piemēram, ko jūs redzat citās īpašībās. Jūs ne tikai apzināsiet dažas vietas tikai vienu reizi savas uzturēšanās laikā. Jūs varat iet tik reižu, cik vēlaties.
Papildus septiņiem restorāniem mums ir deviņas atpūtas telpas, sākot ar vestibila bāru. Mūsu viesi var doties apmeklēt Martini bāru, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito bāru, lai nosauktu dažus.
Mēs piedāvājam arī āra izklaidi visu dienu.
J: Pastāstiet mums par citiem īpašumiem pie īpašuma.
A: Mūsu Spa piedāvā viss, ko jūs varat lūgt, neatkarīgi no tā, vai jūs baudāt vizīti atsevišķi vai kā pāris. Viesnīcā ir džakuzi, sauna, hidroterapijas baseini, tvaika un masāžas telpa. Piedāvājam arī fitnesa centru ar augstas tehnoloģijas aprīkojumu un peldbaseinu pie jūras.
J: viesnīcā ir arī sanāksmju un konferenču telpas, lai piesaistītu MICE segmentu, vai ne?
A: No piektā stāva mums ir konferenču centrs ar gandrīz 20 000 kvadrātpēdām ar 1300 ietilpību. Protams, jūs atradīsit jaunākās tehnoloģijas un aprīkojumu, lai atvieglotu kongresus, tikšanās, konvencijas, sabiedriskos pasākumus un banketus.
Komforta telpa atrodas kalna otrajā pusē. Ja notiek konvencija, tas būs ļoti atšķirīgs no pārējās viesnīcas.
Viesnīca tika pieņemta Associated Luxury Hotels International (ALHI) portfelī. ALHI Pasaules tirdzniecības organizācija nodrošina vietējo piekļuvi Ziemeļamerikas sanāksmēm un stimulēšanas tirgum vairāk nekā 250 luksus līmeņa viesnīcām un kūrortiem visā pasaulē. ALHI portfolio ietver vairāk nekā 100 starptautiskās viesnīcu un kūrortu iespējas 44 valstīs.
Grand Fiesta Americana ir pirmais īpašums Puerto Vallarta, lai saņemtu godu, un ALHI sestais luksusa kūrorts Meksikā. Citi asociācijas dalībnieki ietver māsas īpašumus Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos un Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana ir pievienojies ALHI "Beach & Island Collection" un "Passport Collection" luksusa zīmola segmentiem sanāksmju un veicināšanas programmām.
J: Jums ir arī vēl kāds ilgstošs īpašums Puerto Vallarta rajonā. Informējiet par to un citām vietām.
A: Mums ir 12 kūrorti Fiesta Americana Resorts kolekcijā. 290-istabu Fiesta Americana Puerto Vallarta. ir bijusi tirgū četras desmitgades. Tas ir pilnībā atjaunots, pārveidots par visaptverošu un 2014. gadā atkārtoti atvērts kā "Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive" un spa. Īpašuma viesi tagad var baudīt pasaules klases eko spa.
Spa "Na'Ha" piedāvā sauļojošā jumta pilis, no kuriem viens ir aprīkots ar privātu džakuzi. Apstrāde ietver Choco Wrap, kas ietver vietējo kakao. Tas sākas ar balto šokolādi, kas sajaukta ar piparmētru un kokosriekstu granulām, un tam seko šokolādes maska.
Turklāt trīs viesnīcas restorānus apvieno piecas papildu vietas. Jaunu numuru kategorijas ir arī ģimenei draudzīgākas.
Los Cabosā mums ir Grand Fiesta Americana. Tas ir pasakains golfa un spa kūrorts ar pludmales vietu. Tas ir ļoti ģimenei piemērots un atrodas koridorā. Mums ir arī viss iekļauts Fiesta Americana Villas Akapulkā, kas diemžēl pašlaik nav ļoti populāri.
Karību jūras reģionā, Quintana Roo, mums ir visi zīmoli
Mums ir Live Aqua. Kankunas galvenajā viesnīcu zonā ir tikai pieaugušie. Tā ir ikona, kas ir viens no veiksmīgākajiem kolekcijas kūrortiem. Pēdējo trīs gadu laikā Trip Advisor ir bijis otrajā vietā. Ja jūs izlasa atsauksmes, jūs saprotat, kāpēc mēs esam tik lepni par to.
Fiesta America Condesa Playa del Carmen ir ļoti mazs, ar Live Aqua viss iekļauts.
Mums ir arī Fiesta Americana Cozumel.
Mēs atvērsimies arī Monterrejā un Mehiko. Un amerikāņu investors ieņem zīmolu ASV.
Mums ir arī Explorian zīmols. Tās ir mazas, visas iekļaujošās. Viņi ir 40-50 istabas. Viens atrodas Cozumel, otra atrodas blakus Kohunlich vietai. Tas atrodas Quintana Roo dienvidu daļā, kas ir vieta, kurā daudzi cilvēki vēlas pieredzi. Viņi vēlas apmeklēt apkārtnes džungļus un arheoloģiskās zonas. Viņi var braukt ar velosipēdu, snorkelēšanu, burāšanu un ziplinēšanu.
Visas šīs darbības ir iekļautas. Tas ir daudz vairāk nekā tradicionāls viss iekļauts.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Kankūna ir vienīgais EP kūrorts, kas mums joprojām ir pieejams. Lai runātu par to, mums ir jādod pilnīgs atsevišķs raksts. Tas ir labākais EP galamērķī. Tai ir lielākais spa.
J: Kāda veida saziņu jūs darāt aģentiem?
A: Aģentiem ir svarīgi saprast mūsu dažādos zīmolus. Mums ir Fiesta Americana. Grand Fiesta Americana ir Fiesta Americana zīmola greznākais zīmols. Mums ir arī Live Aqua.
Mēs cenšamies atkārtoti izglītot aģentus. Mēs vēlamies pastiprināt aģentu prātus ar katras markas priekšrocībām.
Fiesta Americana ir jauna speciāla aģenta tīmekļa vietne. Tam ir visa informācija, kas vajadzīga aģentiem. Viņi var uzzināt par naudas stimuliem, paaugstinājumiem un ceļojumu aģentu likmēm. Mērķis ir palīdzēt viņiem kļūt par zīmola ekspertiem. Viņi var pieteikties savam Meksikas Pieredzes garam, veicot FAM braucienus.