Augstākie kultūras ieteikumi komandējumam uz Angliju
Pirms dažiem gadiem es dzīvoju Anglijā sešus mēnešus. Tā bija lieliska pieredze, un man patīk atgriezties un apmeklēt, kad es varu. Ar pasaules klases biznesa centriem, piemēram, Londonu, nav brīnums, ka daudzi biznesa ceļotāji nonāk arī Anglijā.
Ceļojot es palīdzēju darījumu ceļotājiem izvairīties no kultūras problēmām, es intervēju kultūras ekspertu Gayle Cotton. Ms. Cotton ir visvairāk pārdotā grāmatas autore, "Sakiet kaut ko jebkuram, jebkurā vietā: 5 atslēgas veiksmīgai starpkultūru komunikācijai".
Ms Cotton ir arī izcils galvenais runātājs un starptautiski atzīta starpkultūru komunikācijas iestāde. Viņa ir Circle of Excellence Inc. prezidente. Koktons ir apskatīts daudzās televīzijas programmās, tostarp: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest un Pacific Report. Lai iegūtu vairāk informācijas par Ms Cotton, lūdzu, apmeklējiet www.GayleCotton.com. Ms Cotton bija priecīga dalīties ar padomiem, izmantojot About.com lasītājus, lai palīdzētu biznesa ceļotājiem izvairīties no iespējamām kultūras problēmām, ceļojot uz Angliju.
Kādi padomi jums ir darījumu ceļotājiem, kas dodas uz Angliju?
Neuzņemieties, ka visi britu angļu vārdi un frāzes nozīmē tādas pašas kā vārdus un frāzes no Ziemeļamerikas, Austrālijas vai citām angļu valodā runājošām valstīm. Daudziem britu angļu vārdiem un frāzēm ir atšķirīgas vai pat pretējas nozīmes! Pareizrakstība var būt atšķirīga.
Britu angļu valodā izteikti līdzskaņi ir daudz skaidrāki nekā daudzas citas angļu valodas runājošas valstis. Izvairieties runāt pārāk ātri vai slurring vārdus vai jūs varētu sastapties kā neprofesionāla.
Pielāgojiet pilnīgu teikumu. Angļu valodā parasti ir sastopams Ziemeļamerikas ieradums, kas izraisa viduslaiku.
Mēģiniet pastāvīgi uzturēt zemu, mērenu balsi.
Visnoderīgākās un cienīgākās pieejas ir atdalītas, uzņēmējdarbības metodes.
Angļu uzņēmēji parasti ir ieinteresēti ilgtermiņa attiecībās, nevis ātros darījumos.
Kad viņi nolemj, ka vēlas sadarboties ar jums, angļu valoda var būt niecīga, tieša un, iespējams, nevilcināsies izteikties. Pirms šīs pārejas tomēr ir svarīgi dot viņiem vajadzīgo laiku, lai novērtētu jūs, kā arī savu priekšlikumu un uzņēmumu.
Sākotnējo sanāksmju laikā sejas izteiksmes tiek saglabātas pēc iespējas mazāk, un līdz ar to var būt grūti saprast, ko citi dalībnieki domā.
Atcerieties, ka jūsu darījumos ir teikts, ka angļu valoda ir "nepietiekams vadītājs". Tiešie jautājumi var izraisīt novirzes atbildes.
Agresīvas pārdošanas metodes, piemēram, "grūti pārdot" vai nomelnot citas uzņēmuma produktu vai pakalpojumu, nebūs labi saņemtas.
Humors bieži vien ir svarīga biznesa diskusiju sastāvdaļa Anglijā, un amatieru un anekdotu repertuārs. Turklāt cilvēkiem, kuri labi stāsta jokus un stāstus, vislabāk jāizmanto šīs spējas.
Britu humora raksturojumā nav norādīts acīmredzamais, kā arī tiek norādīts pretējs tam, kas tiek teikts. Tātad, pievēršot uzmanību tam, kas nav teikts vai izdarīts, bieži vien ir nepieciešams novērtēt šo humora stilu.
Esiet brīdināts: angļu valodā var izmantot humoru, it īpaši ironiju vai sarkasmu, kā ieroci, kas izliko pretinieku vai izrāda nesaskaņas vai pat nicinājumu.
Lai gan angļu biznesa kultūra ir intensīvi hierarhiska, komandas darbs joprojām ir svarīgs, jo īpaši lēmumu pieņemšanā.
Ņemiet vērā, ka angļu valoda ir "nē".
Atsacieties no nevēlamas slavas saņemšanas, jo tas nav obligāti prieks.
Kas ir svarīgi zināt par lēmumu pieņemšanas procesu?
Lēmumu pieņemšanā angļi parasti meklē norādījumus, ko nosaka likumi un noteikumi, nevis viņu pašu personīgo pieredzi vai jūtas. Turklāt uzņēmuma politika ir galvenā iestāde uzņēmējiem visos organizācijas līmeņos.
Objektīvi fakti un pierādījumi ir vienīgie likumīgie patiesības avoti; jūtas parasti nav nozīmes.
Atkal, precedentam ir svarīgs faktors lēmumu pieņemšanā. Tas nozīmē, ka jūsu piedāvājumam ir lielākas iespējas, ja tas atbilst tam, kā pagātnē tiek darīts viss.
Parasti vienprātība tiek panākta, pirms tiek iesniegts galīgais lēmums personai, kurai ir visaugstākā vara.
Lēmumu pieņemšana parasti ir lēns, tīšs process. Pārrāvums vai spiediens uz lēmumu pieņemšanas procesu parasti ir neproduktīvs.
Vai kādi padomi sievietēm?
Ārvalstu sievietēm būs grūti veikt uzņēmējdarbību Lielbritānijā.
Nevajag aizvainojumu, ja kāds aicina jūs mīlēt, mīļais vai mīļais. Tos parasti izmanto un tos neuzskata par rupjiem.
Ir pareizi šķērsot kājas pie potītēm, nevis ceļos.
Jebkādi padomi par žestiem?
Sākotnējo sanāksmju laikā sejas izteiksmes tiek saglabātas pēc iespējas mazāk, un līdz ar to var būt grūti saprast, ko citi dalībnieki domā.
Lielbritānijas iedzīvotāji nav atgriezušies un parasti nerunā par mīlestību.
Hugging, kissing and touching parasti ir rezervēts ģimenes locekļiem un ļoti tuviem draugiem.
Britu patīk zināms daudzums personīgās telpas. Nenovietojiet pārāk tuvu kādai citai personai vai ielieciet roku ap kāda pleca.
Staring tiek uzskatīts par rupju.
Kādi ir labie ieteikumi sarunu tēmām?
Pozitīva pieredze Anglijā un citos ceļojumos.
Jūsu tuvākā apkārtne, tostarp daba, arhitektūra, pārtika, gaisotne, laika apstākļi utt.
Futbols, polo un citi sporta veidi
Angļu vēsture un visi pašreizējie notikumi
Angļu mīlas dzīvnieki, it īpaši suņi. Ģimenes mājdzīvnieki vienmēr ir laba tēma.
Kādas ir dažas sarunu tēmas, lai izvairītos?
Angļu valodā runājam par pašreizējiem notikumiem, tomēr neļaujiet iekļauties diskusijās par politiku, it īpaši saistībā ar Skotiju vai Ziemeļīriju.
Nevajadzētu būt pirmajam, kurš izaudzina Karaliskās ģimenes priekšmetu.
Atturieties no izmeklēšanas par personas profesiju, dzimšanas vietu, reliģiju vai citiem uzmācīgiem personīgiem jautājumiem.
Šeit apspriests jūsu ģimenes koka apspriešana. Tāpat izvairieties no Lielbritānijas klases sistēmas audzināšanas sarunā.
Lielbritānijas pārtikas reputācija ir ievērojami uzlabojusies, tādēļ izvairieties no stereotipiskiem komentāriem par tās viduvējību.