Kimpton izgudroja koncepciju par boutique viesnīcu vairāk nekā pirms trim desmitiem gadiem. Un viņiem nav pazīmju palēnināšanās. Neatkarīgi no tā, vai tā ir adaptīva atkārtota izmantošana vai jauna celtniecība, ir labas izredzes, ka Kimpton tuvosies jūsu pilsētā.
Uzņēmums ir nogājis garu ceļu, kopš Bill Kimpton atvēra pirmo butika stila viesnīcu Sanfrancisko. InterContinental Hotels, ko tagad pazīst kā "Kimpton Hotels & Restaurants", tas nav svešinieks balvas un apbalvojumus.
Tam ir labs iemesls.
Kimpton ir apguvis butika pieredzi ar īpašām īpašībām, piemēram, Kimpton Hotel Palomar Beverly Hills , Sir Francis Drake San Francisco un Kimpton Muse Midtown Manhattan .
Katrs Kimpton īpašums ir Zaļā atslēga, kas ir sertificēta tās ekoloģiski apzinīgai darbības praksei.
Viesi var baudīt bezmaksas nakts vīna uzņemšanu.
Un vēl viens liels pārdošanas punkts: katra Kimpton boutique viesnīca ir mājdzīvnieku draudzība. Faktiski viesi tiek aicināti nogādāt savus mājdzīvniekus bez papildu maksas vai depozīta. Būtībā viņu devīze ir tāda, ka, ja jūsu mājdzīvnieks iekļaujas pa durvīm, ir laipni gaidīts, ka nāks uz leju.
Dažas īpašības pat ir veltītas Direktoru Pet Relations.
4js.me runāja ar Ron Vlasic, Operations VP, par zīmola izaugsmes stratēģiju un atšķirīgām jaunām īpašībām.
Q: Kimpton īpašums lielākajās pilsētās ir diezgan labi zināms. Pastāstiet mums par dažiem no jūsu slēptās dārgakmeņiem.
A: Takonisks Mančestrā, Vermontā ir viens. Tajā ir 79 numuri, kas izvietoti Taconic Mountains fona. Tagad es to uzraudzīju. Tas ir fenomenāls tur, ļoti diezgan maz vietas
Mančestra ir sava veida vienas pieturas gaismas pilsēta. Tur ir dažas augstākās klases tirdzniecības vietnes, bet ne tradicionālā tirdzniecības centra izpratnē.
Es jums saku vienu smieklīgu lietu. "Visvairāk interesanti cilvēks pasaulē" dzīvo uz ielas. Cilvēki veic dubultu uzņemšanu, kad viņi to redz.
J: Vai jūs ļoti paplašināt Midwest, vai ne?
A: Jā. Čikāga ir acīmredzams biznesa centrs. Mums ir piecas viesnīcas.
Pirms dažiem gadiem mums bija iespēja pārņemt Minneapolisas sporta klubu. Mums nebija daudz pieredzes. Bet mēs to attīstījām Grand Hotel. Mēs atklājām, ka pastāv dabiska ceļojumu kanāls no Čikāgas līdz Minneapolisei un atpakaļ. Tas aizgāja pie mums. Tas mūs iedvesmoja skatīties uz citām pilsētām.
J: Pastāstiet mums par Schofield Klīvlendā.
A: Mēs atverām Schofield 2016. gadā. Pilsēta to mīlēja. Ilgu laiku tas bija jaunākais viesnīcu projekts.
Kad mēs ejam uz pilsētu, mēs nezinām, mēs cenšamies iegūt to, ko viss ir par pilsētu. Mēs vēlamies sasniegt pareizos pieskārienos punktus. Principā īpašums bija vecs gadsimta ēkas ēka. Tas ir krāšņs sarkans smilšakmens. Tas bija veikals ar dažām rezidencēm augšā. 60. gadu laikā kāds likās par neglītu fasādi. Tad tas bija uzkāpt uz augšu. Mēs paskatījāmies uz to. Mēs redzējām, ka viņam bija labi kauli. Tas bija uz stūra, kas varētu būt ļoti svarīgs. Mēs nolobījām visu slikto lokšņu metālu, lai atklātu šo skaisto ēku.
Tas bija adaptīvs atkārtota izmantošana, kas patiešām radīja vietējo kultūru. Tajā ir 150 istabas. Mūsu restorāna partnerim restorānā bija draugs, kurš vēlējās restorānu baudīt. Mēs ļāvām viņam ienākt un visu to apvienot.
Mēs arī kaut ko nedaudz paveicām. Četri augšējie stāvi ir dzīvokļi. Klīvlendā neviens dzīvo centrā. Mēs gribējām piesaistīt profesionāļus, kas strādā pilsētas centrā, kuri ne vienmēr vēlas dzīvot nomalē.
Tas ir bijis veiksmīgs uzņēmums. Tagad mēs meklējam citus projektus Clevelandā.
Jautājums: jūs esat arī atvēris Journeyman Milvokī.
A: "Kimpton Journeyman" ir jauns būve Milvoki vēsturiskajā Trešajā pavalstī. Tas ir skaists stūra daudzums. Mēs to pievērsām no apkārtnes rakstura viedokļa.
Ir grupa, kas aizsargā apkārtnes vēsturisko raksturu.
Mēs aicinājām viņus piedalīties tajā. Mēs viņiem pateicām savus plānus, mūsu pieeju.
The Journeyman stāsts nāk no Milvokijas saknēm kā zilās apkakles pilsēta. Apmācītājs, protams, bija persona, kas iesaistījās amatos. Mēs vēlējāmies godināt šo personu.
Mums ir 180 istabas; tā ir laba lieluma viesnīca. No jumta paveras skaists skats uz visu centru un pili. Jūs varat redzēt ezeru. Summerfest atrodas trīs kvartālu attālumā.
Mums ir Heather Turhune kā izpildvaras šefpavārs Tre Rivali.
Viņa atklāja Sable restorānu Čikāgā. Mēs pagriezāmies uz jumta viņai, un viņa nāca klajā ar lielisku koncepciju. Tre Rivali ir viņas interpretācija sirsnīgs itāļu valodā,
J: Ir interesants stāsts par The Kimpton Grey Čikāgā. Pastāsti mums par to.
A: Tas ir divus kvartālus no viesnīcas Kimpton Hotel Allegro, kas ir lielākais šajā grupā.
Džeimsam piederēja vecā Ņujorkas dzīvības ēka Čikāgas finanšu rajonā. Tas bija praktiski tukšs, aizņem tikai aptuveni desmit procenti. Viņš mani sauca, un mums bija mūsu attīstība, puiši iznāca.
Tas bija kā skatuves no "Mad Men". Pēdējo reizi tas bija projektēts vai dekorēts bija 1960. Bet mēs sapratām, ka tam ir šāds potenciāls. Tie bija milzīgie logi ar skatu uz LaSalle un Madisonu.
Lai pielāgotu atkārtotu izmantošanu pabeigtu, mums bija nepieciešami apmēram trīs gadi. Mēs izmantojām sākotnējās struktūras pēdas nospiedumu. Mēs strādājām ar valsts un pat federālajām aģentūrām. Viņi vēlējās pārliecināties, ka daudzi unikālie ēkas elementi tika saglabāti dzīvi. Mēs esam lepni, ka ēkas arhitektūras detaļas joprojām ir neskartas.
J: Kādas ir dažas viesnīcas iezīmes?
A: Mums ir 293 istabas. Vestibila līmenī mēs izveidojām lielisku bāru, ko sauc par 39. sējumu. Visos vecajos birojos bija grāmatas skapji ar skaistām juridiskām grāmatām. Mēs tos iekļāvām. Bārmeņi ir baltā krāsā. Tā ir patiešām lieliska atmosfēra.
Ciktāl tas ir ēdiens, tas būtu viegli ieviest steiku restorānā. Bet mēs nāca klajā ar Baleo. Tā ir mūsu jumta vieta, kurā tiek piedāvāti Dienvidamerikas ēdieni un dzērieni ar Argentīnas izskatu.
J: Vai jūs turpināsit šo adaptīvo atkārtotas izmantošanas ierakstu?
A: Mēs cenšamies ieguldīt otrās pakāpes pilsētās. Tā ir stratēģija, kas mums strādā. Jums ir kāds no Sentluisa, kas dodas uz Ņujorku un uzturas mūsu lielajā butika stila viesnīcā The Muse. Ir interesanti panākt to pašu pieredzi mājās.
Cenas Ņujorkā un LA ir smieklīgi. Vietās, piemēram, Indianapolise vai St Louis, jūs varat atrast brīnišķīgas ēkas no gadsimta pagrieziena.
Lielisks piemērs ir Kimptonas kardināls viesnīca Winston-Salem. Tas ir vecais RJ Reinoldsa štābs un Impērijas valsts ēkas priekštecis. Šī skaista mākslas depo ēka sēž brīvā vietā.
Jautājums: Kā par jaunbūvēm?
A: Palm Springs pilsētā mums ir jauns darbs. Izstrādātājs pacēla sūtījumu, kur tirdzniecības centrs atrodas galvenajā ielas centrā. Viņš to visus izpļāpīja.
Palm Springs ir sava veida funny tirgus. Tas ir pazīstams kā pensionēšanās kopiena, bet tagad tas ir gurķis modernās arhitektūras dēļ. Tā mums bija laba iespēja.
Sanfrancisko ir bezjēdzīgi dārgi, bet mums ir projekts Sakramento.
Sietlā ir jauna viesnīca Belleview rajonā. Tam ir tāds solījums, tur ir lieliska cilvēku kustība.
Mēs labprāt kaut ko darīt Portlendā, bet ir grūti atrast pareizo projektu.
J: Kādi citi galamērķi ir jūsu radars?
A: Filadelfijā mēs strādājam pie projekta vecajās flotes būvēs. Kara laikā viņi uzcēla visus lielos kuģus tur, bet tas ir pamesti. Tas ir mazliet tālu no pilsētas centra, taču šī vieta mūs iedvesmoja. Dažreiz jums ir jāņem šis ticības pieaugums.
J: Kas par pilsētām ārpus ASV?
A: Mēs cenšamies izvērsties ārpus ASV. Mēs koncentrējamies uz Eiropu. Mums ir Amsterdamas projekts, kas ir adaptīva atkārtota izmantošana. Tā ir unikāla pieredze, lai kaut kas līdzīgs šim dzīvē.
Mums ir divi projekti Londonā un viens Toronto. Mums arī ir
Kaimanu salas, Kimpton Seafire kūrorts.
J: Jebkuri galamērķi joprojām ir jūsu vēlmju sarakstā?
A: Dienvidamerikā ir mūsu radars. Un Āzijā mēs esam strādājuši pavisam nedaudz. Mans partneris Sanfrancisko ir devies uz Šanhaju un pārējām citām pilsētām, lai izpētītu dažas iespējas.
J: Jūs pieminējāt, ka jūs patiešām pievēršat uzmanību jūsu viesu vajadzībām un interesēm. Kādi ir daži piemēri no tā?
A.: Šajos jautājumos mēs pavadām daudz laika iekšēji. Piemēram, vairāk nekā 50 procenti mūsu klientu ir sievietes. Mēs vēlamies pārliecināties, ka visas mūsu īpašības ir drošas un labi apgaismotas. Tā ir liela kritika par dažām W īpašībām. Koridori ir pārāk tumši. Tātad, mēs darīsim prieku, lai pārbaudītu lietas.
Arī es vienmēr cenšos pierādīt, cik svarīgi ir pierakstīties mūsu Kimpton Karma atlīdzības programmā. Tas dod viesiem iespēju nosūtīt mums e-pastu. Mēs patiesi iegūstam šo informāciju. Dažreiz viesi nāk klajā ar atdzist idejām, un mēs palaistam ar viņiem.
Piemēram, daži no mūsu viesiem teica mums, ka būtu jauki, ja būtu velosipēdi, lai darbarīks būtu apkārt. Tāpēc mēs ievietojam velosipēdus visās mūsu viesnīcās.
Vēl viens viesis, IBM izpilddirektors, palika Allegro. Viņš mums teica, ka klintis brilles istabā bija jauki. Bet viņam nepatīk, ka, lietojot ieži, brilles dzert vīnu. Tātad, mēs sākām ievietot vīna glāzes telpā. Tas lika viņam justies kā miljons dolāru, lai zinātu, ka viņš ir radījis dažas pārmaiņas.
Mēs patiešām cenšamies pievērst uzmanību tam, ko viesi vēlas.