Kā un kad Tālrunis šo bezmaksas veselības aprūpes pakalpojumu Toronto
Kas ir Telehealth Ontario?
Telehealth Ontario ir bezmaksas pakalpojums, ko sniedz Ontario Veselības un ilgtermiņa aprūpes ministrija, kas ļauj Ontario iedzīvotājiem runāt ar reģistrētu medmāsu ar medicīniskiem vai veselības jautājumiem jebkurā diennakts laikā. Pakalpojums tiek piedāvāts 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā. Telehealth Ontario var sasniegt pa tālruni 1-866-797-0000, taču ir ļoti svarīgi atzīmēt, ka ārkārtas situācijā vienmēr zvaniet 911.
Pakalpojums ir izstrādāts, lai sniegtu ātras atbildes, informāciju un konsultācijas saistībā ar veselību. Tas var būt tad, ja esat slims vai ievainots, bet neesat pārliecināts, vai jums ir nepieciešams redzēt ārstu, vai arī jūs varat vai pat vajadzētu ārstēt situāciju mājās. Varat arī piezvanīt ar visiem jūsu jautājumiem par pastāvīgu vai iepriekš diagnosticētu stāvokli vai vispārīgiem jautājumiem par uzturu un uzturu, seksuālo veselību vai veselīgu dzīvesveidu. Jūs varat arī uzdot jautājumu par medikamentiem un zāļu mijiedarbību, pusaudžu veselību, barošanu ar krūti un garīgās veselības problēmām.
Ko pakalpojums nedara
Ir ļoti svarīgi atcerēties, ka, kamēr pakalpojuma mērķis ir palīdzēt efektīvi reaģēt uz jautājumiem, kas saistīti ar veselību, ir dažas lietas, kuras pakalpojums nedara, tas ir, aizstāt ārsta apmeklējumu ar faktisku diagnozi vai recepti. Un tas, protams, neaizstāj ar ģimenes ārstu, ar kuru jūs varat veidot attiecības. Veselības aprūpes savienojums ir pakalpojums, kas var palīdzēt jums atrast ārstu, ja jums tas nav.
Telethealth Ontario arī nav paredzēts ārkārtas atbalstam. Ja situācija to prasa, zvaniet 911, lai izsūtītu ātro palīdzību vai citu ārkārtas reaģēšanu, kā arī saņemtu ārkārtas pirmās palīdzības norādījumus pa tālruni.
Vairāk par Telehealth Ontario tālruņa numuru
Ar jautājumiem, kas saistīti ar jūsu jautājumiem, ir viegli sazināties ar Telehealth.
Ontario iedzīvotāji var zvanīt Telehealth Ontario pa tālruni 1-866-797-0000 .
Pakalpojums ir pieejams arī franču valodā, vai arī medmāsas var savienot zvanītājus ar tulkotājiem citās valodās.
TTY lietotāji (teletypewriters) var izsaukt Telehealth Ontario TTY numuru pa tālruni 1-866-797-0007.
Ko sagaidīt, zvanot uz Telehealth Ontario
Kad esat piezvanījis, operators jautās jums par iemeslu jūsu zvanam un noņemsiet savu vārdu, adresi un tālruņa numuru. Iespējams, jums tiks lūgts ievadīt veselības kartes numuru, taču jums to nav jāiesniedz. Ja reģistrēta medmāsa ir tūlīt pieejama, jums tiks izveidots savienojums, bet, ja visas līnijas ir aizņemtas ar citiem zvanītājiem, jums tiks dota iespēja gaidīt uz līnijas vai saņemt zvanu atpakaļ.
Ja esat norādījis, ka jums ir veselības problēma, tiklīdz jūs runājat ar medmāsu, viņi uzdos dažus standarta jautājumus, lai pārliecinātos, ka jums nav ārkārtas situācijas. Tad jūs varēsiet runāt ar viņiem par jebkuru problēmu vai jautājumu, par kuru esat uzaicinājis.
Reģistrētā medmāsa, ar kuru jūs runājat, nespēj diagnosticēt Jūsu stāvokli vai parakstīt Jums jebkuru medikamentu, taču viņi jums paziņos, kādi ir jūsu nākamie soļi, neatkarīgi no tā, vai tas notiek klīnikā, apmeklējot ārstu vai medicīnas māsu, risinot jautājumu jūsu pieder vai dodas uz slimnīcu.
Telehealth Ontario padomi
Ja jūs vēlaties nodrošināt, ka jums ir visvairāk noderīga un efektīva pieredze, zvanot Telehealth, šeit ir daži padomi, kas jāpatur prātā, kad jūs runājat ar medmāsu.
- Ja pa tālruni, lai sarunas laikā veiktu piezīmes, izmantojiet papīru un pildspalvu, lai turpmāk varētu to izmantot, tāpēc neaizmirstiet kādu no medicīniskajiem vai veselības aizsardzības ieteikumiem, kas jums sniegti laikā, kad esat tiešsaistē ar medmāsu.
- Esiet gatavs ilgstoši saglabāt savu tālruņa līniju pēc tālruņa numura, ja līnijas ir aizņemtas, un tām ir nepieciešams piezvanīt jums, kas, atkarībā no zvana laika, nedrīkst pārāk ilgi.
- Atcerieties, ka medmāsa, ar kuru jūs runājat, nespēj piekļūt savai medicīniskajai vēsturei, lai jūs būtu gatavi sniegt specifiku, piemēram, zāles, kuras pašlaik lietojat, īsu vēstījumu par savu slimības vēsturi vai jebkuru citu alerģiju. Jo detalizētāk jūs varat būt, jo labāk.
- Tāpat arī informācija, kuru jūs sniedzat Telehealth, netiks pievienota jūsu medicīniskajā dokumentācijā, un jums par to nesazināsies ar ārstu. Atcerieties atkārtot visu, ko teicāt Telehealth medmāsai, ja vēlāk apmeklējat savu ārstu vai staigāt klīnikā, lai diagnosticētu.
Atjaunoja Jessica Padykula